●本报记者 卢素平 续写雷锋故事,光大雷锋精神。 建所60年以来,三明市公安局白沙派出所坚持“亲民、爱民、为民”的白沙精神,一以贯之服务群众,一心一意为民着想,谱写了一曲曲警民共建的和谐之歌。 今年3月2日,白沙派出所获评全国学雷锋活动示范点,成为中宣部命名的第四批50个全国学雷锋活动示范点之一,也是全省公安系统唯一的学雷锋示范点。 为民理念一以贯之 白沙派出所成立于1958年,最早的办公地点在白沙村“光荣词”。不谋而合,白沙派出所似乎注定与光荣同行。 部级和部级以上表彰19次、省级和省级部门表彰36次、市级表彰35次……走进白沙派出所,一项项至高无上的荣誉、一面面鲜红似火的锦旗、一个个亲民为民的事例,无不令人心生敬仰。 “几十年来,为人民服务的雷锋精神,民警们内植于心,外化于行。”采访中,白沙派出所教导员刘雪冬说,早在1985年,白沙派出所就被公安部授予“公安战线模范集体”荣誉称号,首次获得省部级荣誉。 在荣誉室里,还有一面1991年公安部授予的“全国廉政爱民优秀公安基层单位”的锦旗。“过去的白沙所,每天早会,民警们都要重温这两面锦旗的精神内涵,提醒自己不忘为人民服务的初心。” 为民办事,替民解忧。2016年底,在副市长、市公安局局长陈育煌的直接指导和区委区政府以及分局党委的重视支持下,白沙派出所积极实施“一室两队三中心”为基本框架的警务机制改革,为老百姓生活带来了实实在在的便利。据悉,在2017年全市派出所基础工作综合排位上,白沙派出所名列前茅。 日常工作中,白沙派出所把便民服务中心作为“践行价值观、岗位学雷锋”活动的前沿阵地,积极推行警务公开,实行阳光办理、微笑服务,充分发挥“巾帼文明岗”、党员示范岗、全省优秀户籍窗口的典型示范作用,推行“马上就办、办就办好”“指尖办事”,减少办事环节、提高行政效率,大力推行网上便捷服务,真正做到了“让数据多跑腿,让群众少走路”,赢得一片赞誉之声。 此外,白沙派出所还研究制定了《白沙派出所“践行价值观岗位学雷锋”主题实践活动实施方案》,并结合省公安厅部署开展的“忠诚颂·筑梦警营点亮青春”主题,积极开展学雷锋系列活动,不断提升广大民警全心全意为人民服务的宗旨意识和服务水平。 从外来人口管理模式改革,到2014年全省第一批、全市第一家开通办理出入境办事办证业务;从涌现出二级英模林先雄、全国优秀人民警察邱智强,到获评第四批全国学雷锋活动示范点,白沙派出所这个“老典型”常新常亮。 服务群众点滴做起 群众利益无小事,点点滴滴总关情。 白沙派出所辖区面积21平方公里,实有人口4万多。三明火车站、长途汽车西站和在建的三明动车南站以及建材、五金、家居、海鲜、肉食品、水果等大型批发市场坐落其中,是三明市的重要交通枢纽和商贸集散地,也是三明市区治安复杂区域之一。 建所以来,白沙派出所始终把“执法为民”的思想基础作为队伍建设的主线,从点滴做起,从每一位民警做起,将严格执法与热情服务紧密结合,在全心全意为人民服务、为社会服务的无私奉献中树立起基层公安队伍的良好形象。 2014年,白沙派出所接到热心市民电话,称长途汽车西站有一名走失儿童。接回孩子后,民警利用“白沙社区邻里守望互助微信群”发布“微寻人”,变“大海捞针”为“众里寻他”,短短两个小时为走失儿童找到家。 走访过程中,了解到走失儿童家庭贫困后,民警主动结对帮扶,不仅逢年过节上门探望,送去慰问品,还帮助他们申请低保,并为孩子的母亲找了份工作贴补家用。 联系群众主动化,服务群众常态化。几年来,白沙派出所积极开展“手拉手、结对子”活动,组织学雷锋小组、青年志愿者,深入到辖区困难家庭、共建单位、学校,开展献爱心、扶困帮抚志愿服务,赢得市民频频点赞。 “平时工作中,替社区居民处理咬人的狗,为老旧小区疏通下水道等一些看似和警察没太大关系的事,我们都会尽全力提供帮助。”白沙派出所副所长邵晟闽说,所谓雷锋精神,就是主动介入,尽心解决好和群众息息相关的生活小事,真真切切为民服务。 几年前,白沙警务室的民警邱智强在某新村路口多安装一处视频监控探头。谁曾想,却遭到一位老大爷的极力反对。原来,新村大门安装的那盏200瓦大灯正对着老人的卧室。每到夜里,刺眼的灯光照射在他家的窗前,令人辗转难眠。 了解情况后,邱智强急忙商讨对策解决问题。事后,张大爷在邱智强提出“原红光市场空地建一个摩托车停放点”这个建议上,不但一改原先事事反对的态度,还热心地帮助开导个别不支持的居民。 “处理问题中,要多倾听老百姓的意见,多感受老百姓的利益,才不会好心办‘坏事’。”邵晟闽说,构建和谐的警民关系,需要把百姓当家人、把服务当家务。 雷锋精神薪火相传 去年7月,80多岁的王阿姨夫妇来到白沙警务室求助,称对门邻居将大衣柜长期放置在公共楼道,不仅挡了过道,还在衣柜顶上长期摆放佛龛,他们担心,万一着火了怎么办? 在调解过程中,老人的邻居表示,除非整栋楼的住户都将摆放在过道的物品清理干净,否则她不会搬离物品。从7月到9月,民警巫晓珊、董季东和这幢楼的居民们打起“持久战”,多次联合居委会、物业、消防大队有关人员上门劝说,终于把事情解决了。 “两位80后的孩子这么有耐心,真是太难得了。”事后,王阿姨连连称赞,还特意送了一面“为民解忧,心系百姓”的锦旗到单位。逢年过节,老人总会时不时打 个电话问候。年轻民警的心里,暖暖的。 据统计,白沙派出所现有民警20人、文职3人、辅警12人,其中党员20名,民警平均年龄35.13岁,是一个富有朝气的青年集体。 “我们注重民警思想和精神层面的培育和传承,通过构建氛围浓厚的警营文化环境,对民警进行潜移默化的环境熏陶。”刘雪冬说,为此,白沙派出所专门开辟了思想政治工作区,设立誓词墙,组织民警在入党、入警和入所纪念日开展重温誓词活动,教育民警不忘初心,继续前进。 去年,80后民警严建斌在张贴二维码门牌时,不小心遮挡了商家的广告。接到商家电话后,严建斌二话不说更换了二维码门牌位置。“现在每次经过店铺,老板都会和我们打招呼。”他说,作为社区民警,本来就需要多和群众打交道,只有警民关系和谐,群众才会把我们当亲人。 树典型,立标杆,扬正气。白沙派出所不仅积极宣传林先雄、邱智强的亲民爱民先进事迹,还开展了一系列雷锋精神教育活动,在全所上下形成“学雷锋见行动”的良好氛围,激发了积极服务的工作热情。 作为全国文明单位、全国青年文明号、全国公安机关爱民模范集体,白沙派出所率先在全市设计使用具有自身特色的派出所LOGO图标,大力倡导文化育警、文化励警、文化强警,激发队伍活力。 “LOGO上的五星,指的是给群众五星级的服务。中间的‘白’字像大拇指,寓意为百姓做好每一件值得百姓‘点赞’的事。‘白’字也体现了我们白沙所‘鞠躬尽瘁两袖白、忠肝义胆浪淘沙’的廉政文化。”刘雪冬说。 |