“真没想到，市行政服务中心工作人员的服务如此专业和贴心，给我留下极为深刻的印象。更令我惊喜和感动的是，我只要到一个专区，不到半天就可以享受‘一站式’服务，拿到营业执照、公章和所有涉及税务事项的结果，太高效便捷了！” 8月3日，外资企业福建华必康生物科技有限公司法定代表人加拿大籍Ma George Xiao-bo对企业开办“一窗通”窗口提供的服务竖起大拇指。

今年以来，市行政服务中心立足便民利企、提速增效，持续深化“放管服”改革优化营商环境，不断创新服务举措、优化投资环境，通过整合企业开办窗口、再造企业开办流程、压缩企业开办时间，积极推进企业开办“一窗通”工作，充分释放市场活力。

改革先行 让群众办事少跑腿

7月22日，我市在市行政服务中心设立中心城区市区合一的企业开办“一窗通”专区，该专区一经设立就备受企业主好评。8月6日，记者走进市行政服务中心的企业开办“一窗通”专区，这里秩序井然，前来办理企业开办事项的市民享受着贴心便捷的服务。

开办企业，需经企业登记注册、印章刻制、银行开户、税务登记、“五险一金”开户等相关流程。原先，整个流程跑下来耗时耗力，给申请人造成了很多不便。

服务企业，需要良好的营商环境。针对厦门大学营商环境评估中心对我市企业开办评估指标“建立企业开办受理中心”的建议，为全力打造市场化、法治化、便利化一流营商环境，今年以来，市行政服务中心和市营商办高度重视、主动作为，相关部门积极推进企业开办“一窗通”专区设立工作。由市市场监管局牵头，联合公安、刻章企业、税务、人社、医保、住房公积金管理中心、人民银行、商业银行等部门单位，对标先进地区做法，发挥我市优势做法，整合资源设置企业开办服务专区。

“在行政服务中心设立企业开办‘一窗通’服务专区，整合分散在不同地点或同一地点不同区域的7个单位的企业设立、刻制公章、银行开户、新办纳税人套餐（涉税申请、购买防伪税控设备、申领发票）、社保登记、医保登记、公积金开户等企业开办事项。”市行政服务中心管委会主任钟永生说，申请人只需在该专区即可办理涉及企业开办的全部审批事项。

流程再造 破解难点升级服务

为了进一步方便群众办理业务和实现阳光办事，企业开办“一窗通”服务专区还将原先企业开办“多窗受理、串联办理”多个流程合并为企业开办“一窗受理、并行办理”一个流程，将原先企业开办“多套材料”合并为企业开办“一套材料”，并通过强化窗口建设、压缩审批时限、删减法外材料、创新服务举措等方法实现即来即办。

市市场监管局审批窗口科长黄顺妹告诉记者，申请人将企业开办“一套材料”统一提交给企业开办专窗，专窗人员对材料完整性进行审查，分类传递给各相关窗口，各窗口按照业务规程依次审查，办理结果反馈至企业开办专窗统一送达。对于部门间新产生的要件材料，通过信息共享或专人传递等方式获取，无需申请人提供。

以“改革”倒逼窗口服务升级，记者采访获悉，成立企业开办“一窗通”窗口后，企业开办全过程都有了质的提升。

——过去企业开办的工作流程是办理营业执照，凭照刻章，凭章开户，凭开户办税，凭税办医社保登记和公积金开户，7个事项逐项办理。现在只要通过企业名称查重后即可刻章，办理涉税事项的同时即可预生成企业银行账号，办税后医、社保登记和公积金开户同步办理，7个事项仅需3个环节。

——企业开办的7个事项同步办理，开办时间由原来的5天缩减为0.5天。

——过去营业执照、委托书、身份证等申请材料在企业开办7个事项中重复提交，企业开办提交材料共需32份，现在只需提交一套材料共21份。

据介绍，7月22日至8月5日，“一窗通”专区共受理办结企业开办242户，企业主纷纷点赞工作效率显著，改革获得感越来越强。（闽西新闻网—闽西日报记者 石芳 通讯员 陈丽琳）