市场疲软，订单下滑

和水头镇的许多石材企业一样，光明石业的大部分产品都是销往国内。然而，今年前两个月，受疫情影响，国内的家装、房地产、市政工程等需要石材的终端市场大都冻结了。

黄明经告诉记者，往年农历正月就会有客户上门看料、订板，今年则几乎没有。自2月19日以来，光明石业已复工复产一个多月，现有产能都是在消化去年的订单，由于缺少新订单，公司放慢了生产速度。

面对疲软的国内市场，有的企业将目光转向国外市场。

然而，在我国疫情防控形势向好之际，国外疫情正在蔓延。

英良集团总裁齐飞坦言，国外疫情是他们没有考虑到的，尽管国内市场占了大头，但作为覆盖了石材全产业链条的龙头企业，英良集团每年的国外业务也不少。“现在国外的工程、展会业务都停了，要出的出不去。”

水头镇的石材原料大部分靠进口，尽管疫情影响了国外的原材料供应，但大多数企业储备了大量库存。因此，短期内原材料的供应不成问题，疫情造成的最大影响还是在需求端。在国内市场还没回暖的情况下，出口又受到影响，众多企业出现新增订单同比下滑的情况。

练好内功，抱团取暖

“改变不了外界，那就要尝试改变自己。”齐飞表示，今年公司没定指标，好好活着就是目标。在市场疲软的时候要做布局；趁这段时间业务不忙，公司各部门还可以练好内功，进行员工培训、改善内部管理。

那么此时的销售该怎么做？齐飞说，和快消品不同，石材是靠触摸、感受去卖的商品，做不了线上销售。因此，疫情期间，公司开始全员营销，董事长带头领任务、分片区，通过自己的朋友圈，挖掘潜在需求。

除了主动出击，想要在危机中生存下来，还需要抱团取暖。

“我们响应政府号召，东升旗下的五大市场免租金一个月，支持商户，减轻他们的压力，共渡难关。”东升石业公司总经理王明显表示，现在水头所有的石材市场都免掉了一个月的租金，给予在水头做生意的业主很大的支持。

抱团取暖还体现在为上游客户提供更贴心的服务。

“帮客户也是在帮助自己。”齐飞解释道，“我们给客户提供深层次的服务，比如安装、养护指导，甚至是现场的修修补补，增加客户的好感度和黏性。”

除了企业自救，有关部门也在想方设法帮助企业。在我省出台支持推进企业复工复产、恢复发展措施的基础上，南安市针对产业特点，加码制定“支持中小企业共渡难关12条措施”等扶持政策。