记者昨日从市工商局12315消费者申诉举报指挥中心获悉，春节期间，全市工商(市场监管)系统共受理消费者投诉和举报数10件，创下近年新低，市场消费环境越来越好。

为保障节日市场消费环境平稳有序，市工商局在节前就开展了对农贸市场、旅游市场等部位的有效宣传、监管。市工商局在农贸市场重点打击缺斤少两、囤积居奇、哄抬物价等不法行为；对旅游市场管理方面，重点做好预防酒店住宿涨价、餐饮价格过高、景区欺客宰客等现象的发生。市工商局要求，各县(市、区)12315投诉台春节照常安排专人值守，确保随时有人在岗在位。节日期间，投诉台工作人员还受理了227件消费咨询问题，对所有疑问进行耐心细致解答，获得消费者点赞。

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节日消费小贴士

1、购物时应选择证照齐全的超市、商场或商家进行购买，并保留购物凭证。

2、网络购物避免与私人进行交易，最好选择信誉较好的商家或第三方交易平台进行。

3、外出出行旅游应选择正规的旅行社签订旅游合同后进行，不要参加明显低于成本价的低价团；自由行最好事先订好酒店，安排好食宿，以免纠纷。

(陈益雄 整理)