网友通过“莆田东南网”微信号咨询：入住酒店，在酒店泳池游泳后上来休息时，踩到玻璃，伤口长约1cm、深约1.5cm。医生建议我休息一周，没有要求住院。由于脚上的伤口，导致我行走不方便，酒店应该承担什么责任？如果酒店买了保险，是不是就不关他们的事？如果协调不了，我应该用什么方法？

福建升恒律师事务所律师傅静晶解答：

酒店应当承担侵权赔偿责任，原因如下：

1.酒店泳池属于酒店配套，受酒店管理，顾客入住酒店期间使用泳池受到损害，可以依据《侵权责任法》来维护自己合法权益。

2.酒店承担责任大小视其过错程度而定，与酒店是否购买保险并无直接关系。顾客与酒店之间形成的是服务合同关系，顾客在酒店内受到损害，有权直接向酒店要求在其过错范围之内承担侵权赔偿责任；而酒店与保险公司之间形成的是保险合同关系，如酒店承担的赔偿责任在保险范围之内，则由酒店自行请求保险公司予以理赔。

对于此事，建议网友与酒店协商解决，如果协商不成，可依法直接向人民法院提起民事诉讼解决。

【法律依据】

《侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者组织群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”

“律师在线”

不少市民在日常生活中，遇到各类合法权益受侵害时，往往不知该如何拿起法律武器维权。

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